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这个时代怎么赚钱,小米雷军七个字总结,值得认真学习

149 人参与  2020年03月12日 22:10  分类 : 赚钱交流  点这评论

今年可以说是互联网经济最火热的一年,各行各业都与互联网深度融合。其实在我看来。当前并没有什么所谓的传统行业和互联网行业的区别,互联网已经像一百多年前的电力一样,成为了一种基础设施,无论你做任何行业,也无让你做任何生意,如果你不用互联网,那很可能就像工业时代你不用电一样。

这个时代怎么赚钱,小米雷军七个字总结,值得认真学习

对于商人来说,怎么样利用好互联网这个工具,怎么样转型自己的生意,怎么样更好利用网络拓展自己的业务,怎么样在网络上赚到钱,这些应该是最现实的问题。

比如最近很多人在网络上教别人怎么做短视频,怎么做直播,怎么做自媒体,怎么做社群营销等等。其实我认为这些都只是一些工具,更重要的是我们要具备互联网思维,具备营销思维,只有真正把思维提升了,才能够把这些工具用好,产生更大价值。

小米创始人雷军把互联网思维总结为四个词:极致、专注、口碑和快。雷军认为,极致就是把自己逼疯;专注就是要同贪婪作斗争,少做一些事情;口碑就是要超出用户的预期;快就是要用百米冲刺的速度跑长跑。

对于很多生意人来说,极致、专注和快,可能容易理解,关键是要做到,这是自身层面的问题,但是对于口碑这个词,可能就会有模糊,因为这更多是用户层面的问题,雷军不是说了吗?口碑是要超出用户的预期。

我们都经常说;金杯银杯不如用户的口碑,我还听到有人说自古真情留不住,唯有口碑得人心。可见面对竞争日趋激烈的市场,当下商人们对口碑和用户体验的重视。那我们就在此深刻地来剖析一下口碑这个话题。

雷军说口碑就是要超出用户的预期,可能很多人会理解为就是要做得比用户想象中的更好,然后让用户感动,用户获得了这种被感动的体验,就会死心塌地地成为我们的忠实用户。

当然这种理解并没有问题,但是我认为还不够,口碑最重要的是要让用户无意识地,甚至是主动地帮助我们说好话,重点是在被感动之后的行动,因为只有用户主动的开口说话,并且是说好话,才能达到传播和裂变的目的,这才是我们最想要的。所以口碑这个词只有跟传播这个词紧密结合才能发挥最大作用。

营销的本质就是传播所有的营销活动,都是在做一件事情,那就是传播购买理由,做口碑的目的,实际上就是为了做传播,就是要让用户参与传播,使我们的生意能够快速做起来,互联网有一个重要的功能,就是可以加快传播速度。

所以怎么样才能超出用户的预期?怎么样才能让用户开口说话或者动手分享呢?这就是今天每个商人应该学的技能。

比如你今天看我的文章,你之所以点开进来看,是因为我的标题抓住了你的某种需求,给了你某种预期。所以你点开进来看。通常你进来有三种反应:

第一是看了觉得没写出啥你想要的,马上走了,或者看一部分不满意退出走了,这就是没满足预期;

第二是看了觉得还行,这三五分钟有些收获,花的时间还值得,这就是预期得到满足;

第三种是进来看了觉得收获满满,超出你的预期,这时候你可能就会点赞,收藏,转发,还评论夸奖感谢我,关注我。甚至你还会主动跟你身边的人说我某篇文章写得好,推荐他看。其实我最需要的,就是你点赞收藏转发评论关注的动作,要的就是你的参与传播。

这就可以得出,要想获得口碑就是三个步骤:第一,评估你的目标用户的预期;第二,评估自己的传播内容;第三,想办法让用户觉得超出了他的预期。让他完成某个动作,比如开口跟人说。

打个不太恰当的比方;都说狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻。因为狗咬人是符合用户的预期,人咬狗是超出用户预期,所以人咬狗这些事情才会成为新闻,这些新奇特的事情人们更愿意去跟人讲,所以口碑一定是你做了某件他们觉得想不到的事,让他们主动去跟人讲。

在商业活动中,传播的重点不是播,而是传,口碑就是需要传起来。让更多人参与传。

在《参与感——小米口碑营销内部手册》这本书里,作者有一个观点:每一个用户都是明星,所以要想方设法让用户参与。强烈推荐大家读这一本书,因为雷亲自做序的这本书,不仅是连外国人都在看的营销圣经,而且具体教你如何做口碑,做活动,做服务,做传播,更重要的是,如果你感觉现在的生意做起来很难,很迷茫焦虑,那这本书很可能让你打开思路,找到新的路子。

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