我们都知道，不同国家和地区的 App Store 提供的内容会因为当地的情况有所不同。如果你在 App Store 转换地区的时候，帐户里面还有余额，那可能会遇到 App Store 无法转换国家和地区的问题。
今天我们就要跟大家分享 App Store 转换地区因为 Apple ID 帐户有余额导致无法转换地区、国家的原因以及 App Store 余额清除的办法。
App Store 无法转换地区原因：要把余额清除
先快速让大家了解一下，App Store 无法转换地区、转换国家的其中一个原因就是因为你的 Apple ID 在 App Store 上还有余额，你必须要先把 App Store 余额清除才可以转换地区。
如果你 App Store 的 Apple ID 帐号下面有余额存在的话，转换地区、转换国家就会发生币值换汇的问题，这个衍生出来的麻烦很多。
所以 Apple 要求当 Apple ID 要转换地区时，就必须要先把 Apple ID 内余额清除才可以转换 App Store 地区。
把 App Store 余额清除避免无法转换地区的解决方法
01. 一区一帐号
虽然说这并没有办法解决原本 Apple ID 在 App Store 上因为没有把余额清除，导致无法转换地区、转换国家的问题，但是建立一区一帐号会是个比之后要再次烦恼怎么把 App Store 余额清除更好的做法。
你可以再重新申请一个新的帐号，然后固定一个地区只用一个 Apple ID 帐号，而不要通过切换国家、地点的方式来下载其他地区、国家限定的 App。
这样也不会遇到 Apple ID 有余额、没办法把 App Store 余额清除导致无法转换地区、国家的问题。
02. 请客服把 App Store 余额清除
如果还是想要用原本的 Apple ID 转换地区、国家，那么你可以联系 Apple 的客服，请他们协助你把 Apple ID 下的 App Store 余额清除。
通过「支持」App 里面输入你遇到的问题「结清 App Store余额」，或是打「App Store 余额清除」也可以。
然后选择要联系客服的方式，因为我这是半夜操作的画面，所以只有看到通话的方式，你可以点选并且预约白天的时间与客服联系。
如果是在白天客服上班的时间操作这个步骤的话，也会出现文字联络的方式。
接着只要跟客服说你要把 Apple ID 下的 App Store 余额清除，客服就会一步一步带你如何操作，他们可能会问你一些问题确认你的身份，甚至是要求通话来进行身份验证。
但反正只要是你本人的话，这个验证应该都不会有问题。
如果你要使用电脑来联系 Apple 客服也可以，详细通过文字联络 Apple 客服的部分可以参考《Apple 线上文字客服在哪里？免打电话、免到场还能远端检测手机状况》这篇文章。
在确认身份、Apple ID 以及你的需求后，Apple 客服会把你 Apple ID 内的 App Store 余额清除。
接着你把 App Store 关掉以后再重新打开，进去设置中就能够正常的转换地区、切换国家了。
App Store 余额清除：不能切换地区、国家的解决方法
其实很多人在 App Store 遇到无法切换国家、地区的问题很多都是因为当初可能储值了 10 美元，然后买了一个 9.99 美元的 App，结果剩下 0.01 美元的余额。
就因为没有把这 0.01 美元的 App Store 余额清除，导致 App Store 不能切换国家、无法转换地区。
这时你可以：
干脆另外再申请一个 Apple ID（其实最好是当初就直接用另一个 Apple ID 跨区使用）
联系 Apple 客服，请他们协助你把 App Store 余额清除
通过这 2 个方法就可以解决因为 App Store 有余额而无法切换国家和地区的问题了。
