iPhone 17 系列自 9 月 19 日开售以来，迅速引发广泛关注和抢购热潮。
不过，iPhone 17 Pro 系列因中框材质调整，因“容易刮花” 问题引发了大量首批用户强烈吐槽。
目前，苹果多家线下零售店的 iPhone 17 Pro 系列展示机，多数都是布满划痕，其中深蓝色版本的情况最为明显。
据门店员工解释，这些划痕主要是手机与 MagSafe 充电底座摩擦所致。
更让用户无奈的是，不少首批消费者反馈，给 iPhone 17 Pro 系列贴膜时，仅用无尘贴膜工具的定位框轻轻碰到边框，就容易留下明显划痕，甚至出现凹陷，这让大家既心疼又无奈。
核心原因在于 iPhone 17 Pro 系列的中框材质变化：前两代机型用的是钛金属，如今换成了磨砂铝合金。虽然磨砂铝合金让手机重量更轻、散热更好、手感更佳，但铝合金硬度远低于钛金属，直接导致边框容易刮花、凹陷。
知名数码博主 “数码闲聊站” 也表示，iPhone 17 Pro 的手感和散热是近几代里最好的，但磨砂铝合金的质感却是近几代最差的，抗刮性远不如之前的钛金属和不锈钢。
尽管苹果称，iPhone 17 Pro 系列采用一体化铝合金机身，是在材质、成本、性能、散热、环保之间做的综合权衡，但不少用户却认为，从钛金属退回到铝合金，属于 “技术开倒车”。
针对用户的不满，苹果客服近期多次回应：
首先解释称 Pro 系列的铝合金偏软，划痕和凹陷属于正常使用痕迹，担心刮花建议戴手机壳；
面对 “戴壳影响散热” 的疑问，客服表示，手机壳本身预留了散热孔，对散热影响不大，用户无需过度担心；
针对 “贴膜致刮伤” 的反馈，苹果客服最新回应称，iPhone 17 并没有那么容易刮花，贴膜工具多为塑料材质，一般不会损伤机身。如果是购买后发现划痕，可当场和快递员确认情况再签收，或拍摄开箱视频，通过官方渠道购买的机型支持 14 天内退换货。
分析师：划痕问题被夸大，不影响销量
虽然首批用户吐槽不断，但华尔街分析师普遍认为，“刮花问题” 被过度放大，不会对 iPhone 17 Pro 系列销量造成实质影响。
知名分析师 Dan Ives 表示，iPhone 17 Pro 系列是现象级产品，消费者整体满意度很高；划痕根本不算大问题，戴壳就能避免，目前网上对划痕的讨论 “严重夸大” 了。
事实上，iPhone 17 系列发布后，网上虽有不少吐槽声，但销量始终火爆，尤其是标准版和 Max 机型。一直以来，iPhone 都有 “网上没赢过，销量没输过” 的特点，这次似乎也不例外。
对此，小伙伴们怎么看？
