iOS 26 更新后,不少用户反馈 iMessage 无法用手机号激活,消息只能以绿色气泡的 SMS/RCS 发送,甚至直接显示“未送达”。对此,苹果本周终于给出了一套官方的排查步骤。
问题表现
发送的 iMessage 提示 “未送达”
收不到别人发来的 iMessage
气泡颜色从蓝色变成了 绿色(代表走的是 SMS/RCS)
部分情况下,iMessage 会自动改用邮箱地址作为发送账号
问题根源
苹果表示,这类问题主要出现在:
iPhone 上存在 两个相同号码的 SIM:一个是正在使用的 活动 SIM,另一个是未被使用的 非活动 SIM / eSIM
系统检测到重复号码后,就会导致手机号无法正常激活 iMessage。
官方解决方案
如果你也遇到这个 bug,可以这样操作:
检查 SIM 卡
打开【设置】-【蜂窝网络】,看看是否有 两个相同号码的 SIM 显示。
删除非活动 SIM
如果是 物理 SIM 卡→ 直接取出 iPhone。
如果是 eSIM→ 在蜂窝网络设置里选择“删除此线路”。
重新激活 iMessage
打开【设置】-【信息】
进入【发送与接收】
点击显示的手机号码,尝试重新激活。
完成以上步骤后,iMessage 就能恢复正常,蓝色气泡回归。
补充提醒
如果你曾在一台旧 iPhone 上保留了相同号码的 eSIM,但已经不用了,也要及时清理。
运营商更换 SIM 时,如果遇到 iMessage 激活失败,也可以按照此方法排查。
iOS 26 的 iMessage 激活问题,其实就是“号码重复”导致的冲突,删除非活动 SIM 再重新激活就能解决。