今年苹果发布的 iPhone 17 系列，自发售之日起就有用户反馈有很多问题，比如划痕、拍照黑块、Wi-Fi断链、屏幕上出现绿光等等，而今日大量用户消息表示，今天上午开始 iPhone 17 新机出现无法激活问题，即使是联网，或者是更换网络都会显示「无法激活」页面。
从网友反馈来看，故障可能最早是 10 月 13 日晚上开始出现的，部分通过国补或百亿补贴低价购买新机的用户，甚至因刚收到的 iPhone 17 系列新机无法激活，被快递员无奈收回。
还有用户吐槽到，iPhone 17 系列新机今天刚到货，就买了个砖头回来，并且不止iPhone，有人的iPad也出现了无法激活的情况。
根据以往经验，这种大规模激活问题，通常与服务器负载或网络同步故障有关，而非设备硬件缺陷。
果不其然，苹果客户对此事进行了回应，并表示今日起已接到大量用户关于新机无法激活的反馈，该问题已被官方确认为普遍性故障，并已加急上报至内部工程技术部门进行处理。
此外，Apple 支持工作人员提供了一个临时解决方案：通过电脑卸载并重装系统，完成后可正常激活，但这种方法操作极为繁琐，需备份数据、重装系统、恢复数据等，耗时又费力。更稳妥的方式还是耐心等待官方修复，之后换时间段尝试激活。
（注意：故障解决前切勿抹除还原设备，频繁尝试激活还可能触发安全锁，延长等待时间。）
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