同样是实业创业者,张雪与雷军,恰似山间纯粹清泉和商场人工水库,一对比,胸襟高下一眼分明。唉今天实在是忍痛,小编写下这篇文章……
小米 SU7 挖孔机盖风波掀起舆论,手握千亿体量的雷军,如同攥紧账本的账房先生,事事先算盈亏。面对花高价选配机盖却被虚假宣传欺骗的车主,他不肯直接退还差价,只用不痛不痒的商城积分敷衍众人,怕调价动摇定价体系,怕大额补偿影响财报数据。他身后庞大的法务、公关团队如同层层围墙,将自己和消费者真实诉求隔离开,遇事习惯迂回搪塞,把资本规则当成行事第一准则,用户口碑在账面利益面前,轻如鸿毛。
反观跨界造车的张雪,则是一把没有任何修饰过的钝刀一样地锋利、坦率,并且从来不保留什么秘密。关于小米危机的情况他是这么认为的答案:补差价和无条件退货是最好的解决方案,在短期内虽然会有一定的损失,但是长期来看会带来更好的效果。“纸上谈兵”的人觉得他很厉害吧?其实他的言行是一致的呢!车友遇到不公平的事情时他会自己承担起责任来维护自己的权益;为了保护新司机的生命安全而放弃了一部分销售业绩;在接受采访时并没有进行造势宣传,在回答问题的时候也不愿意迎合别人的要求。虽然没有精密的利益计算,但是对待人和事都有一颗江湖热血的心肠——就像街头上的手艺人一样即使生意再差也不会辜负自己所信任的人的信任。
同为国产行业领头人,在资本所筑就的大厦之下运转自如、考虑周全的是雷军;而敢于跳出商业算计的人就是张雪了——她一心一意为客户服务,并非为了自己谋利。水库总是想着如何减少水浪费,但是泉水却放任自流地滋润着路过的行人。“精打细算”是对资本的一种教育,“共情和赤诚”的缺失则是对创业者本该有的担当的剥夺;而烟火气则让张雪能够保持住自己的善良与正直。一场产品争论、两种不同的处事方式已经把两个人的性格差异表现得淋漓尽致了。